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本講座では、非営利組織である自治体業務の効率化と成果の最大化を可能にする民間企業の手法(TQM)を学んでいただきます。自治体の現場での経験を織り交ぜ、具体的な事例を掲げながらわかりやすく解説する講座です。
1. 先例主義に陥ることなく、地域住民の最大幸福の達成を可能にする手法を開示します。
2. その手法とは、自治体が抱える「問題点と課題」を可視化し、具体的な改善策の実施により「正解」を探る「QCストーリ展開」といわれるもので、その基礎基本をマスターしていただきます。
(株)コマツ・ (株)ビーイングホールディングス 元社長室長
自治体においては、主として財政再建改革プロジェクトに参画。また企業においては、構造改革や事業改善など多くのコンサルティング業務に携わってきた。現在は、クラウンアーツビジネススクール・経営学講師、 経営コンサルタント。